Navigation
- Direkt zur Startseite springen
- Direkt zur Navigation springen
- Direkt zum Inhalt springen
- Direkt zur Suche springen
Wenn Swisscom TV kein Bild anzeigt (schwarzer Bildschirm), kann das verschiedene Ursachen haben.
Schritt 1
Suchen Sie auf der Fernbedienung Ihres Fernsehgeräts (nicht auf der Fernbedienung der Swisscom TV-Box!) die richtige Taste, um den AV-Kanal umzuschalten. Abhängig vom Hersteller Ihres Gerätes ist die Taste unterschiedlich bezeichnet. Im Zweifelsfall hilft Ihnen die Bedienungsanleitung Ihres Fernsehgerätes.
Die meisten Fernsehgerät Fernbedienungen verwenden dazu eine dieser Tasten:
Schritt 2
Stellen Sie die Swisscom TV-Box ein (Powerknopf leuchtet Grün) und drücken Sie auf der Fernbedienung der Swisscom TV-Box einmal auf die Taste TV-GUIDE. So sendet die TV-Box ein Bild, das Sie sofort als Swisscom TV-Bild erkennen können.
Schritt 3
Drücken Sie nun auf der Fernbedienung des Fernsehgerätes die Taste für das Umstellen des AV-Kanals. Erscheint das Bild nach einigen Sekunden nicht, drücken die Taste erneut, um den nächsten Kanal auszuwählen. Sobald Sie den TV-Guide sehen, haben Sie den korrekten AV-Kanal eingestellt.
Hinweise
Mit gewissen Modellen der Swisscom TV-Box können Sie den korrekten AV-Kanal auch mit der Swisscom TV-Fernbedienung einstellen. Synchronisieren Sie dazu Ihre Fernbedienung.
Neustart von DSL-Router, Swisscom TV-Box und allfällige Verbindungs-Kits
Diskutieren Sie mit anderen Swisscom Kunden und Kundinnen über Ihre Fragen, oder finden Sie schnell und unkompliziert Hilfe zu Ihren Swisscom Produkten.
Warenkorb