Vos numéros de contact
Pour des questions sur le reseau fix, le mobile, le Swisscom TV, l'internet ou au cas d'un dérangement. Vous pouvez nous les communiquer aux numéros suivants. De nombreuses réponses à des problèmes connus sont disponibles sur nos pages d'aide.
Données et factures
Tout sur la facture, login, déménagement et abonnements.
Demandes ou problèms sur les services Swisscom
| Numéro gratuit * | 0800 800 800 |
| Numéro de contact (étranger) payant | +41 62 286 12 12 |
| Fax | 0800 800 802 |
| Horaire | Lundi – dimanche, 24 heures sur 24 ** |
| Adresse postale | Swisscom (Schweiz) AG, Contact Center, CH-3050 Bern |
Passage à Swisscom
| Numéro gratuit * | 0800 715 015 |
| Horaire | Lundi - vendredi 08h00 - 19h30 Samedi 10h00 - 17h00 Dimanche fermé |
Questions concernant les commandes dans le Swisscom Online Shop
| Numéro gratuit * | 0800 800 851 |
| Horaire | Lundi - vendredi 08h00 - 18h00 Samedi et Dimanche fermé |
Assistance ordinateur (payant)
| Amico | 0800 803 175 |
| Horaires d’ouverture | Lundi - vendredi 08h00 - 21h00 Samedi 08h00 - 17h00 Dimanche fermé |
* Pour les appels effectués à partir des numéros prépayés des autres operateurs des charges peuvent s'appliquer.
** Pour des dérangements ou support technique sur internet ou Swisscom TV nous sommes là pour vous lundi à vendredi de 07h00 à 24h00, samedi de 08h00 à 24h00 et dimanche de 09h00 à 24h00.
Vous n'avez rien trouvé?
- Contactez-nous
- Interrogez la Communauté d'aide
- Passez nous voir au Swisscom Shop le plus proche