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Grundvoraussetzungen für die nachhaltige Entwicklung von Swisscom sind die Fähigkeiten und das hohe Commitment der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Deshalb arbeitet Swisscom ständig daran, ihren Mitarbeitenden optimale Rahmenbedingungen und den Gestaltungsspielraum zu bieten, den sie für die Entfaltung ihres Potenzials benötigen. Führungskräfte sind mit ihren Mitarbeitenden im regelmässigen Dialog, sodass beide ihre Stärken ausbauen und aus Fehlern die richtigen Lehren ziehen können.
Swisscom führt regelmässig eine Mitarbeitenden-Umfrage durch, um unternehmensweit das Feedback der Mitarbeitenden zu Arbeitszufriedenheit, Verbundenheit (Commitment), Veränderungen im Arbeitsumfeld, Kosten, Beurteilung des Managements, Führung, Team, berufliche Perspektiven, interne Kommunikation (Informationen) usw. einzuholen.
So haben 2012 mehr als drei Viertel der Mitarbeitenden die Mitarbeitendenumfrage ausgefüllt (Rücklaufquote 78.6%, 14063 Antworten) und damit wichtige Rückmeldungen zu verschiedenen Themen gegeben.
Die Ergebnisse zeigen, dass Mitarbeitende generell Freude an ihrer Arbeit haben, auf die Zusammenarbeit in ihren Teams zählen können und Swisscom als innovatives Unternehmen und attraktive Arbeitgeberin schätzen. Ebenfalls hoch bewerten die Mitarbeitenden ihre Verbundenheit zu Swisscom. Eher kritische Bewertungen erhielt dagegen der Umgang mit Kosten.
Die detaillierten Ergebnisse der Mitarbeitendenumfrage werden jeweils in den Bereichen und Teams analysiert, das Verbesserungspotenzial identifiziert und entsprechende Massnahmen ergriffen. Die Wirksamkeit der Anpassungen wird mit der folgenden Mitarbeitendenumfrage im Jahr 2014 überprüft.
Arbeitszufriedenheit
Bindung
* Die Absicht, auch in den nächsten 2 Jahren bei Swisscom zu arbeiten.