In den nächsten Jahren wird Swisscom mehrere Milliarden Schweizer Franken in die Schweizer Telekom- und IT-Infrastruktur investieren. Dazu gehören sowohl der Ausbau des Glasfasernetzes und die Erweiterung von mobilem Breitband, als auch der Aufbau der All-IP-Infrastruktur. Zudem nimmt Swisscom die Verantwortung für die Telekom-Grundversorgung wahr, die sie im Auftrag des Bundes sichert.