Was leitet uns?
Leidenschaft für Kunden
Ich arbeite mit Leidenschaft für unsere Kunden. Ich bin nah bei ihnen, höre ihnen zu, verstehe sie, denke und fühle mit ihnen mit. Unsere Kunden sind die Inspiration für die Erlebnisse, die wir für sie schaffen. Ich überrasche Kunden, vermittle Freude und begeistere durch besten Service.
Herzblut für was ich tue
Ich habe Herzblut für was ich tue. Ich wecke bei mir und anderen individuelles Potenzial, fördere Vielfalt und Kreativität. Ich bin für ein inspirierendes Arbeitsumfeld besorgt. Durch Freiraum und Entfaltungsmög-lichkeiten schaffe ich als Vorgesetzter Voraussetzungen für Eigenverantwortung und Weiterentwicklung.
Dialog und Zusammenarbeit
Ich pflege den Dialog und die Zusammenarbeit für mehr Wirkung. Ich bin mutig, neugierig, lerne von ande-ren und fördere gemeinsame Entwicklungen. Ich stehe ein für das Ganze und handle konsistent und effi-zient. Ich reflektiere mich selbst ohne wenn und aber.
Konzentration auf das Wesentliche
Ich mache Dinge einfach und besser. Ich verzichte auf Aktivitäten, die Kunden keinen Mehrwert bringen. Ich realisiere Einsparungen ohne dabei das Kundenerlebnis zu gefährden.
Verantwortung für heute und morgen
Ich trage Verantwortung für heute und morgen. Ich bin verlässlich, halte Versprechen ein und stehe ein für die Gesellschaft und unsere Umwelt. Dadurch vermittle ich Sicherheit und schaffe Vertrauen. Swisscom ist ein Stück Schweiz.