Der Geschäftsbereich Privatkunden ist der Ansprechpartner für Kunden im Mobile- im Festnetz-Bereich, versorgt die Schweiz mit Breitband-Internet-Anschlüssen (DSL) und betreut eine wachsende Anzahl Fernseh-Abonnenten von Swisscom TV. Zudem betreibt er mit www.bluewin.ch das meistbesuchte Schweizer Internetportal. Swisscom bietet alle Telefon-, Internet- und TV-Dienstleistungen aus einer Hand an, mit dem Ziel: dem Kunden der Umgang mit Telekommunikation zu erleichtern.
Leiter des Geschäftsbereichs ist Christian Petit.
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| 2013 | 2012 |
Nettoumsatz | in Millionen CHF | 1’231 | 1’252 |
Segmentergebnis | in Millionen CHF | 710 | 748 |
Breitbandanschlüsse | in Tausend | 1’751 | 1’682 |
Mobilfunk-Teilnehmer | in Tausend | 6’270 | 6’082 |
Swisscom TV-Kunden | in Tausend | 860 | 655 |
Mitarbeitende in Vollzeitstellen |
| 12’018 | 11’999 |