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Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung bieten wir Ihnen einen umfassenden Konferenz-Service. Dieser reicht von der Unterstützung Ihres Vertriebsteams bei Anfragen und Angeboten über Schulungen, regelmäßige Besprechungen (auch direkt mit Ihren Endkunden) bis zur Vor-Ort-Betreuung für komplexe technische Anforderungen während der Veranstaltungen.

Umfassender Support vor Ort

Die Account Manager von Swisscom arbeiten vor Ort mit Ihrem Vertriebsteam zusammen, um Kunden- und Technologieanforderungen zu erfüllen. Sie begleiten Sie durch alle Phasen eines erfolgreichen Veranstaltungsmanagements, von der Kundenakquise und -beratung über die Veranstaltungsplanung bis hin zur direkten Endkundenbetreuung.

Unser Team für Netzwerklösungen bietet die erforderlichen IT-Fachkenntnisse und Ressourcen zum Aufbau einer kundenspezifisch zugeschnittenen Netzwerklösung für jedes Veranstaltungsformat. Unsere erfahrenen Techniker bauen vollkommen gesicherte VLANS auf, integrieren Drittanbieteranwendungen in kabelgebundenen oder kabellosen Umgebungen. Darüber hinaus integrieren sie digitale Werbetechnik und interaktive Medien, z. B. Web-Casts und Videokonferenzen.

Während der Veranstaltung bieten unsere Konferenzarchitekten Ihnen und Ihren Kunden wertvollen technischen Support vor Ort. Sie unterstützen Vortragende und Teilnehmer, bieten Streaming-Medien, Archivierungsfunktionen und kurzfristige Adressänderungen.

Zur Optimierung der Kundenbindung unterstützen wir Sie auch im After-Sales. Unser Konferenzteam bewertet alle bereitgestellten Services zusammen mit Ihnen und Ihren Kunden, fragt die Kundenzufriedenheit ab und erarbeitet gemeinsam mit Ihnen Strategien, um zukünftige Veranstaltungen vorzubereiten.

Netzwerkservices über herkömmliche Veranstaltungszentren hinaus

Für einige Veranstaltungsformate, wie z. B. Investorentage, Pressekonferenzen oder Produktvorstellungen, werden mitunter ungewöhnliche Austragungsorte gewählt, z. B. ein Theater, ein Sportstadion oder eine Industriehalle. Im Hinblick auf solche Anforderungen hat Swisscom Hospitality eine besondere Abteilung ins Leben gerufen, die Netzwerklösungen außerhalb von gewöhnlichen Veranstaltungsorten einrichtet, insofern eine ausreichende Basisinfrastruktur vorhanden ist.

Dank unserer jahrelangen Arbeit für internationale Geschäftskunden und Verbände sind wir Experten in der Bereitstellung vollständig an den Kunden angepasster temporärer Veranstaltungsnetzwerke. Unsere Konferenzarchitekten haben an einer Vielzahl von Standorten in Nordamerika, Europa und Asien und in Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen Netzwerkanbietern Ad-Hoc-Netzwerke aufgebaut.

Wir beraten Geschäftskunden und Vereine bezüglich ihrer Bedürfnisse und helfen ihnen beim Bestimmen der effizientesten Netzwerklösung für ihre speziellen Veranstaltungsziele. Unser bewährter Veranstaltungsmanagementprozess ist ein klarer Mehrwert: Wir begleiten Kunden durch alle Veranstaltungsphasen von der Planung über die Ausführung bis hin zu einem Abschlussbericht, in dem die für zukünftige Ereignisse nutzbaren Erfahrungen hervorgehoben werden.