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Unser Netzwerkbetriebszentrum besteht aus zertifizierten Netzwerktechnikern, die mit einem professionellen Toolset zum Netzwerk- und Performance-Management arbeiten. Dabei können Sie wählen, in welchem Umfang wir Ihr Netzwerk überwachen sollen. Ob es nun darum geht, herauszufinden, wer welche Services nutzt, oder ob der Buchhaltungsserver zu wenig Festplattenspeicherplatz hat, wir sorgen dafür, dass Sie immer den Überblick haben. Vom einfachen Ein/Aus-Status über Leistungsberichte bis hin zu Softwareaktualisierungen, unsere Mitarbeiter und Services ermöglichen Ihnen volles Vertrauen und Sichtbarkeit Ihres Netzwerks.

 

Swisscom Hospitality arbeitet mit professionellen Tools zum Netzwerk-Management im Hotel. Über vorkonfigurierte Schnittstellen können wir dutzende von Anwendungen und Systemen (unabhängig von deren Alter und Technologie) konsolidieren und über eine gemeinsame Plattform verwalten. Wir automatisieren so das Management und das Reporting Ihrer Systeme und sorgen für mehr Transparenz in Bezug auf Fehler und Wartungsstatus. Ihre Vorteile:

• Sie haben jederzeit einen Gesamtüberblick über Ihre Services, sowohl im Back Office als auch beim Gästeservice.
• Wir können die Quelle potentieller Probleme schnell und präzise bestimmen (Echtzeiterkennung von Fehlern).
• Sie profitieren von kürzeren Fehlerzeiten (optimierte Entstörungsprozesse).
  

Unser Hotel-Extranet liefert Ihnen die wichtigsten Informationen unseres Netzwerkbetriebs. Über eine einzige Schnittstelle können Sie die Verfügbarkeit und Nutzung aller Gästeservices in Echtzeit abrufen. Detaillierte Benutzerberichte und der Status Ihres Netzwerks sind so jederzeit für Sie verfügbar.