Internet einrichten & Geräte mit WLAN verbinden 

Internet einrichten

Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihre neue Internet-Box einzurichten.

Tipp: My Swisscom App

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Geräte mit WLAN verbinden

Ihren WLAN-Namen und das Passwort finden Sie in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster). 

  1. Klicken Sie auf das WLAN-Symbol (Windows: unten rechts, Mac: oben rechts). 
  2. Wählen Sie Ihren WLAN-Namen aus. 
  3. Geben Sie Ihr WLAN-Passwort ein.

Alternative: Der kostenlose My Swisscom Assistant richtet für Sie das WLAN automatisch auf Ihrem Computer ein.

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Verbinden Sie Ihr Handy mit dem WLAN, um über das Internet zu Hause zu surfen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen auf Ihrem Handy und wählen Sie unter «WLAN» Ihren WLAN-Namen aus.

Zur Handy-Anleitung

Mit der WPS-Funktion (Wi-Fi Protected Setup) können Sie Ihre Geräte wie z.B. Drucker oder IP-Radios per Knopfdruck ohne die Eingabe des WLAN-Passworts verbinden.
Drücken Sie an der Internet-Box die +Taste und aktivieren Sie innerhalb der nächsten 2 Minuten die WPS-Funktion auf Ihrem Gerät. Beachten Sie, dass nicht alle Geräte WPS unterstützen und Gerätehersteller in vielen Fällen alternative Lösungen anbieten (z.B. über eigene Apps).

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