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Altes Handy Abo kündigen & zu Swisscom wechseln: Ganz einfach online

Wählen Sie ein Handy aus, klicken Sie "Bestellen" und wählen Sie im zweiten Schritt die Option „Neuer Vertrag und aktuelle Rufnummer zu Swisscom mitnehmen“ aus. Anschliessend können Sie das passende NATEL®-Abo auswählen.

 

Zu den Handys

Oder wählen Sie ein NATEL®-Abo aus, klicken Sie "Bestellen" und wählen Sie im nächsten Schritt die Option „Neuer Vertrag und aktuelle Rufnummer zu Swisscom mitnehmen“ aus. Anschliessend können Sie das passende Handy auswählen.

 

Zu den NATEL®-Abos

Wenn Sie vor Ablauf der Vertragsdauer Ihren Anbieter wechseln, können Gebühren entstehen.
Fragen Sie dazu Ihren bisherigen Anbieter:

Sunrise
0800 707 707  
Orange 0800 700 700  

Oder kommen Sie zu uns in einen Swisscom Shop. Für den Wechsel müssen Sie nur einen offiziell
gültigen Ausweis mitnehmen.




Prepaid Nummernwechsel

Wechseln Sie von einem anderen Anbieter zu Swisscom:

  1. Kaufen Sie eine Swisscom Prepaid SIM-Karte in einem Swisscom Shop und beantragen Sie gleichzeitig die Nummernportierung. Nehmen Sie für die gesetzlich verpflichtete Registrierung einen gültigen Ausweis mit (ID, Pass oder Aufenthaltsbewilligung).

  2. Teilen Sie Ihrem bisherigen Anbieter per SMS die Übertragung der Telefonnummer mit:
    Senden Sie dazu mit Ihrer bisherigen SIM-Karte ein Gratis-SMS mit JA an die Kurzwahl 499.
    Dieser SMS-Befehl ist bei allen Anbietern derselbe und für die Übertragung der Nummer zwingend.

  3. Anschliessend werden Sie per SMS über den Ablauf der Portierung informiert. Die Übertragung der Rufnummer dauert mindestens 6 Arbeitstage. Nach erfolgreicher Rufnummernübernahme können Sie Ihre bisherige SIM-Karte durch die Swisscom SIM-Karte ersetzen.

  4. Bitte beachten Sie, dass ein allfälliges Restguthaben auf der alten SIM-Karte nach der Portierung verfällt. Nur Restguthaben von M-Budget Mobile können übertragen werden.




Erinnerungsservice

Wir erinnern Sie rechtzeitig, vor Ablauf der Kündigungsfrist, ihren jetzigen Anbieter über die  Portierung Ihrer Rufnummer zu informieren. Die Portierung können Sie auch direkt Online oder in jedem Swisscom Shop beantragen.

 

Zum Erinnerungsservice