Aktuell sind das Internet, der Swisscom TV Service und die Telefonie in Teilen von Gurmels und Kleingurmels wegen eines Schadens am Anschlusskabel unterbrochen. Notwendige Reparaturarbeiten wurden eingeleitet, damit die Störung so schnell wie möglich behoben werden kann. Nach aktuellen Erkenntnissen wird die Störung im Verlauf des Abends vom 22.05.2013 behoben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Swisscom

Aktuell sind das Internet, der Swisscom TV Service und die Telefonie in Teilen von Thun unterbrochen. Bei Bauarbeiten wurde ein Anschlusskabel von Swisscom beschädigt. Notwendige Reparaturarbeiten wurden eingeleitet, damit die Störung so schnell wie möglich behoben werden kann.

Nach aktuellen Erkenntnissen wird die Störung im Verlauf des Abends vom 18.05.2013 behoben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Swisscom

Zur Zeit kursiert ein Phishingmail, in welchem Swisscom Kunden aufgefordert werden, eine offene Rechnung zu begleichen. Der gefälschte Absender der E-Mail lautet: contact,center@bill,swisscom,com. Die E-Mail enthält den Betreff: Swisscom Rechnung Mai 2013. Der Link im E-Mail führt auf eine Seite von "http;//eeg-ua,com/ch,php".

Öffnen Sie diesen nicht und löschen sie die E-Mail. Sie sollen keinesfalls auf die E-Mail antworten, eine Zahlung veranlassen oder persönliche Daten preisgeben. 1. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten bereits angegeben haben, ändern Sie diese umgehend. 2. Haben Sie Ihre Kreditkartendaten preisgegeben, kontaktieren Sie raschmöglichst Ihren Finanzdienstleister. 3. Haben Sie fälschlicherweise eine Zahlung an Swisscom veranlasst, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet.

Mehr Informationen zu Phishing

Zur Zeit kursiert ein Phishingmail, in welchem Swisscom Kunden aufgefordert werden, ihre persönlichen Daten (Swisscom Login, Passwörter) anzugeben.Der gefälschte Absender der E-Mail lautet: "info,broadcasting @ swisscom.com". Die E-Mail enthält den Betreff: "Ihr Briefkasten hat seine Begrenzung ?berstiegen". Der Link im E-Mail führt auf eine Seite von "http/sw57858886840,pandaform,com/pub/wnfvp6/new".

Klicken Sie auf keine Links, die im E-Mail enthalten sind. Löschen Sie die E-Mail umgehen. Sie sollen keinesfalls auf die E-Mail antworten oder persönliche Daten preisgeben. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten bereits angegeben haben, ändern Sie diese umgehend im Kundencenter (www.swisscom.ch/login) / im Webmail (www.bluewin.ch > E-Mail).

Mehr Informationen: www.swisscom.ch/phishing

Zur Zeit kursiert ein Phishingmail, in welchem Swisscom Kunden aufgefordert werden, eine offene Rechnung zu begleichen. Der gefälschte Absender der E-Mail lautet: "myBill @ bluewin.ch". Die E-Mail enthält den Betreff: "La sua bolletta Bluewin". Der Link im E-Mail führt auf eine Seite von "http:/posemedia,co,ke/bank,se/cano_User_handler,aspx=6685224777/index,htm".

Öffnen Sie diesen nicht und löschen sie die E-Mail. Sie sollen keinesfalls auf die E-Mail antworten, eine Zahlung veranlassen oder persönliche Daten preisgeben.

Mehr Informationen: www.swisscom.ch/phishing

Haben Sie Ihr Smartphone als persönlichen Hotspot eingerichtet? Dann denken Sie daran, diesen immer mit einem Passwort zu schützen, um unberechtigte Zugriffe von Dritten zu verhindern. Sollten Sie Ihren Hotspot trotz allgemeiner Sicherheitsrisiken mit anderen Personen teilen wollen, deaktivieren Sie vorgängig das automatische Swisscom Login. So stellen Sie sicher, dass Drittpersonen keine persönlichen Daten von Ihnen einsehen können. Eine Anleitung dazu finden Sie in der Hilfe-Rubrik der My Swisscom App oder auf www.swisscom.ch/login-ausschalten

Bei Fragen helfen wir Ihnen in der Support Community gerne weiter.