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Supprimer le verrouillage SIM

Supprimer le verrouillage SIM sur votre appareil

A partir du 1er julliet 2013, les clients Swisscom pourront utiliser leur portable avec n’importe quelle carte SIM. Une simple synchronisation avec iTunes suffira pour débloquer l’iPhone.

Entretemps vous pouvez débloquer l'iPhone par SMS. Pour cela, envoyez simplement un SMS avec le mot clé UNLOCK au numéro cible 444.

 

Faits d' actualité (PDF 75 Ko)

Comment procéder (a partir du 1er julliet 2013)
Le verrouillage SIM peut être supprimé par simple synchronisation avec iTunes.

Placez votre nouvelle carte SIM (de préférence pas celle de Swisscom) dans votre iPhone et synchronisez-le avec iTunes via votre ordinateur. Une fois la synchronisation effectuée, iTunes affiche un message indiquant la réussite du déblocage de votre iPhone.

Si vous ne placez pas de nouvelle carte SIM (de préférence d'un opérateur autre que Swisscom) dans le téléphone, les données requises pour un fonctionnement correct ne seront pas transmises.


Si vous ne recevez aucune confirmation de iTunes, vous devez restaurer votre iPhone. Sauvegardez tout d’abord toutes les données et informations de votre iPhone sur une copie de sauvegarde.

Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet auprès d’Apple


Remarques

  • Swisscom ne peut garantir qu’un iPhone débloqué fonctionne parfaitement avec la carte SIM d’un autre opérateur de téléphonie mobile. Avant de procéder au déblocage, informez-vous auprès du nouvel opérateur pour connaître les prestations proposées avec l’iPhone (accès Internet, MMS, Visual Voicemail, Tethering, etc.).
  • Les restrictions résultant d’une carte SIM d’un autre fournisseur ne constituent pas un défaut de l’appareil et ne justifient pas une demande de prestation de garantie à l’encontre de Swisscom.

Vous trouverez des informations plus détaillées à la rubrique Assistance sur le site d'Apple.



Aide supplémentaire

Apple Care Protection Plan (APP)
Assistance technique et logicielle par des experts de l'iPhone. APP est disponible tant que la garantie standard est valide.

Assistance iPhone d'Apple

(Tutoriel) Vous trouverez des informations détaillées sur l’installation et la configuration dans la rubrique Assistance du site d’Apple.

Quelles fonctionnalités d’iOS 5 mon iPhone prend-il en charge ?

Quelles fonctionnalités logicielles mon iPhone, iPad ou iPod touch prend-il en charge ?

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