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Notre formule pour vous satisfaire.
Swisscom vous propose une offre complète, des conseils professionnels et des produits de grande qualité. Si vous devez toutefois faire valoir un cas de garantie, nous vous accompagnons tout naturellement après l’achat.
Commandez en quelques clics. Livraison rapide et maintenant sans frais. Vous économisez dès maintenant 6.50 à chaque achat dans le Swisscom Online Shop.
Swisscom accorde une garantie de remboursement sur tous les achats. Si un article n’est pas conforme à vos attentes, il vous suffit de le rapporter dans le Shop où vous l’avez acheté sous 14 jours, complet, dans son emballage d’origine et avec le justificatif d’achat et le bon de garantie. Vous comprendrez que les articles ne peuvent être repris que s’ils ne sont pas endommagés ou s’ils n’ont pas été ouverts (logiciels, DVD et consommables).
Swisscom accorde deux ans de garantie sur tous les appareils achetés dans un Swisscom Shop et dans l'Online Shop de Swisscom. En cas de défaut, il vous suffit de nous rapporter votre téléphone fixe, votre télécopieur, votre modem, votre portable ou votre Mobile PC Card avec le justificatif d’achat et le bon de garantie. Selon la nature du défaut, Swisscom répare ou remplace l’appareil gratuitement.
Swisscom garantit que tous les portables achetés dans un Swisscom Shop ou dans l'Online Shop de Swisscom sont opérationnels. Vous n’avez plus besoin de les configurer vous-mêmes, vous pouvez les utiliser en quelques minutes seulement. Même après l’achat, les conseillers Swisscom se tiennent à votre aimable disposition pour vous expliquer les principales fonctions de votre appareil. Vous pouvez également joindre la hotline 24 heures sur 24 au 0800 800 800.
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