Dans le cadre de sa réflexion sur le concept de gouvernement d'entreprise, Swisscom a opté pour la mise en place d'un système global de gestion des risques. Cette approche doit permettre d'identifier rapidement les risques pour l'entreprise, en particulier les dangers potentiels pour la rentabilité, le patrimoine et les finances. Swisscom exploite un système de contrôle interne (IKS) ainsi qu'une gestion de la sécurité afin de garantir la réalisation des objectifs en matière de gestion des risques.