Swisscom applique un système de gestion des risques global et axé sur le long terme. Une analyse étendue lui permet d'identifier les risques de stratégie, de crédit, de marché, de réputation ainsi que les risques commerciaux et opérationnels qu'elle gère selon une stratégie appropriée. Rattachée au secteur financier, cette gestion permet de contrôler le profil de risque du groupe, un profil élaboré et documenté selon des normes internationales reconnues.
La gestion des risques englobe cinq éléments:
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