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Swisscom accorde une grande importance au gouvernement d'entreprise (Corporate Governance), particulièrement à la séparation des pouvoirs et à l'ouverture en matière de communication, qui comptent parmi ses principes fondamentaux. Dès lors, l'entreprise offre à tous ses collaborateurs la possibilité de signaler au comité Révision (Audit Committee) du Conseil d'administration, au moyen d'un formulaire d'annonce anonyme, toute irrégularité relative à la présentation des comptes externe, au système de contrôle interne du rapport financier et à la vérification des comptes; en cas d'infraction avérée, le comité Révision prendra les mesures appropriées. Le formulaire est disponible en permanence sur l'intranet.
Toutes les annonces sont traitées de manière strictement confidentielle. Afin de simplifier le traitement des plaintes ou des doutes formulés, l'Audit Committee recommande à leurs auteurs de communiquer leurs coordonnées personnelles. Ces informations ne sont toutefois pas obligatoires.
Swisscom interdit expressément toute forme de représailles ou de discrimination à l'encontre de collaborateurs qui, de bonne foi, dénoncent des irrégularités.