Selon l'accord conclu avec les cantons et les différents contrats de sponsoring avec les écoles, les responsables cantonaux sont compétents pour tout problème technique. En mesure de répondre à la plupart des questions portant sur la technique, ces responsables confient toutefois les cas plus complexes à Swisscom. Sous "Directives et documents", vous trouverez des documents portant sur différents sujets de nature technique en relation avec le raccordement Internet d'une école. 