La santé de l'entreprise n'est jamais que le reflet de celle de ses collaborateurs. Il importe dès lors que Swisscom prenne régulièrement le pouls de ses employés. Un sondage mené en 2009 a donné des résultats tout à fait réjouissants. Swisscom a même progressé dans tous les domaines concernés.
Outre la satisfaction au travail et l'engagement (commitment), les thèmes abordés étaient le changement, les perspectives professionnelles, la communication interne (information) ainsi que l'environnement de travail. Le taux de participation s'est élevé à près de 70%.
Globalement, les collaborateurs Swisscom se sentent bien à leur poste de travail (79 points sur 100). Ils pensent qu'ils ont des perspectives professionnelles (71 points sur 100), considèrent que l'entreprise est bien armée et a un avenir prometteur devant elle (76 points sur 100).
Quelles sont les retombées des sondages auprès des collaborateurs? Les résultats annuels sont analysés au sein des différentes équipes et, dans la foulée, des mesures sont prises afin d'améliorer ce qui peut l'être. Comme le veut l'aphorisme, moins, c'est mieux. Le tout est d'y mettre du cœur.
Satisfaction au travail
Attachement
* Ont l’intention de travailler toujours pour Swisscom ces 2 prochaines années.