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1. Comment Swisscom s'engage-t-elle?
Nous sommes conscients de la responsabilité particulière qui nous incombe en Suisse. Swisscom s'emploie à ce que la Suisse entière puisse participer à la société de l'information. Nous venons en aide aux personnes socialement défavorisées et nous nous engageons en faveur de la protection des jeunes dans le domaine des nouveaux médias. Nous respectons l'environnement. Nous nous engageons aussi en faveur de la formation professionnelle. Enfin, en qualité de sponsor principal de Swiss Ski, nous soutenons les sportifs confirmés, professionnels et amateurs, et la relève.
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2. Sur quelles directives Swisscom s'appuie-t-elle?
Pour concrétiser son orientation en faveur d'un développement durable, Swisscom s'appuie sur divers instruments. Parfaitement éprouvés, nos systèmes de gestion respectent les normes ISO: gestion de la qualité (ISO 9001), de l'environnement (ISO 14001), de la sécurité des informations (ISO 27001) et normes pour évaluer les processus (ISO 15504), autant de systèmes qui garantissent l'intégration des produits et services dans la gestion du développement durable.
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3. Avec quelles organisations Swisscom collabore-t-elle?
Swisscom travaille avec des associations et des organisations dont les objectifs coïncident avec les siens.
Dans le domaine de l'environnement:
Dans le domaine de la responsabilité d'entreprise:
- ETNO (European Telecommunications Network Operators), Working Group Sustainability.
- ASIEGE (Association suisse pour l'intégration de l'écologie dans la gestion d'entreprises).
- Transparency International (Suisse)
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4. Quelle place le développement durable tient-il au sein de Swisscom?
Nous assumons notre responsabilité d'entreprise en respectant un certain nombre de critères économiques, écologiques et sociaux et en prenant un engagement à long terme. Cette responsabilité orientée sur le développement durable fait partie intégrante de notre identité et de notre engagement vis-à-vis de tous nos interlocuteurs. Deux facteurs revêtent une importance particulière dans l'optique d'une gestion conforme au développement durable:
| 1. |
la prise en compte des besoins des clients et des parties prenantes de l'entreprise |
| 2. |
l'intégrité de l'entreprise et une réflexion globale |
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5. Quels projets environnementaux Swisscom soutient-elle?
Les engagements externes forment un élément essentiel de la stratégie environnementale de Swisscom. A ce titre, nous participons comme partenaire dans plusieurs projets:
- Solar Impulse (promouvoir l'énergie solaire)
- WWF Climate Group (réduire les émissions de CO2)
- Réseau Smaragd (réseau européen s'employant à protéger les espèces animales menacées)
- Parc National Suisse (soutenir la protection de la nature)
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6. Quelle stratégie environnementale Swisscom poursuit-elle?
Notre stratégie environnementale vise trois objectifs sur le moyen terme:
| 1. |
Ecologie d'entreprise (réduction de la consommation d'énergie, substitution d'énergies polluantes par des énergies propres et production d'énergie renouvelable). |
| 2. |
Produits et services "verts" (produits optimisés du point de vue écologique à faible consommation d'énergie). |
| 3. |
Engagements internes et externes en faveur de l'environnement. |
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7. Sur quels principes s'appuie la protection de l'environnement?
Depuis la première certification de notre système aux normes ISO 14001 (1999), Swisscom s'est dotée d'un système de gestion reposant sur quatre piliers:
- la législation sur l'environnement et les risques environnementaux;
- les aspects et les effets environnementaux en rapport avec l'exploitation de services de télécommunication;
- la promotion et le développement de produits et services explicitement écologiques;
- le dialogue avec différents types d'interlocuteurs.
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