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1. Swisscom en quelques mots?
Leader du marché suisse des télécommunications, Swisscom fournit des services de communication mobile à quelque  millions de personnes, compte 608’000 clients Swisscom TV et exploite 1,7  million de raccordements à haut débit (secteur retail). En 2011, ses 20 061collaborateurs (équivalents plein temps) ont contribué à dégager un chiffre d’affaires de CHF 11,467 milliards. 800 jeunes effectuent leur apprentissage chez Swisscom dans les filières suivantes: informaticien, télématicien, médiamaticien, gestionnaire de vente, employé de commerce et agent relation client.

2. Quelles sont les racines de l'entreprise?
L'histoire de Swisscom démarre avec la poste suisse par l'ouverture du premier service télégraphique public en 1852. La téléphonie forme ensuite pendant longtemps l'un des trois piliers des PTT.  En 1997 le département télécommunications quitte le giron de la poste et se mue en une société anonyme baptisée Swisscom. En 2008, Swisscom arbore un nouveau logo et réorganise sa structure autour du client.

3. Sur quels marchés Swisscom opère-t-elle?
La situation particulière de l'entreprise, notamment la participation majoritaire de la Confédération helvétique, restreint ses possibilités de s'engager à l'international. Nous concentrons donc essentiellement nos opérations sur le marché national'. Ce qui ne veut pas dire que Swisscom n'est pas capable de déployer ses activités à l'étranger. Pour preuve, la reprise de l'opérateur italien Fastweb en mai 2007.

5. Dans quelles entreprises Swisscom a-t-elle une participation?
Le portefeuille de Swisscom Participations regroupe les champs d'activité suivants:

• "Broadcasting", avec Swisscom Broadcast SA
• ""Construction et entretien des réseaux" avec Cablex SA
  
• "Gestion d'immeubles et voyages d'affaires (y compris gestion du parc automobile)", avec Swisscom Immeubles SA
  
• "Facturation et encaissement", avec Billag SA, Alphapay SA et Medipa Caisse de facturation SA
  
• "Solutions Mobiles" avec Sicap SA

7. Quels sont les objectifs stratégiques de Swisscom?
Swisscom applique une stratégie reposant sur trois piliers: «Maximiser», «Elargir» et «Développer».

Maximiser
Renforcement de la position sur le marché pour l'activité principale en Suisse.
 
Développer
Développement d'activités en Suisse ou à l'étranger en dehors de l'activité principale et des domaines voisins.
 
Elargir
Développement d'activités en Suisse dans des domaines voisins à celui de l'activité principale.

8. Sur quels principes et valeurs Swisscom s'appuie-t-elle?

Nos principes, fil conducteur de notre action à l'égard de nos collaborateurs, constituent à la fois un engagement de notre part et une prise de responsabilité:

• nous créons un environnement de travail attrayant, confions à nos collaborateurs des tâches intéressantes et favorisons la liberté d'action;
• nous valorisons l'orientation clientèle, l'esprit d'initiative et les performances;
• nous sommes un partenaire loyal et responsable;
• nous encourageons la diversité et la responsabilité individuelle.

9. Où trouver des informations complémentaires sur les offres d'emploi de Swisscom?

La page www.swisscom.com/jobs propose une bourse de l'emploi mise à jour en permanence.