Leader du marché suisse des télécommunications, Swisscom fournit des services de communication mobile à 6,3 millions de clients. Elle exploite en outre 1,7 millions de raccordements au réseau fixe à haut débit (Retail) et compte 860’000 clients Swisscom TV. Dans le premier trimestre 2013, ses 19'247 collaborateurs ont généré un chiffre d'affaires de CHF 2,7 milliards.