Leader du marché suisse des télécommunications, Swisscom fournit des services de communication mobile à 6,1 millions de clients. Elle exploite en outre 1,7 millions de raccordements au réseau fixe à haut débit (Retail). Au cours du premier trimestre 2012, ses 19’914 collaborateurs ont généré un chiffre d'affaires de CHF 2,8 milliards.