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Leader du marché suisse des télécommunications, Swisscom fournit des services de communication mobile à 6,3 millions de clients. Elle exploite en outre 1,7 millions de raccordements au réseau fixe à haut débit (Retail) et compte 860’000 clients Swisscom TV. Dans le premier trimestre 2013, ses 19’247 collaborateurs ont généré un chiffre d'affaires de CHF 2,7 milliards. 907 jeunes effectuent leur apprentissage chez Swisscom dans les filières suivantes: informaticien, télématicien, médiamaticien, gestionnaire de vente, employé de commerce et agent relation client.
Le groupe Swisscom offre dans toute la Suisse une gamme complète de produits et de services de transmission de la voix et des données, aussi bien sur ses réseaux fixe et mobile que sur Internet. Pour qu'il en soit ainsi à l'avenir également, elle investit massivement dans le développement de son infrastructure de réseau. Enfin, elle est aussi active dans le domaine de l'externalisation informatique et de la gestion d'infrastructures de communication.
Swisscom entretient des liens forts avec ses interlocuteurs, à savoir ses actionnaires, ses collaborateurs, ses fournisseurs, le grand public et, bien sûr, ses clients. En tant que compagnon de confiance dans le monde numérique, nous permettons à nos clients
… de s’y sentir bien et en sécurité
… de s’y retrouver rapidement et simplement
… de vivre et de réaliser des choses extraordinaires.
Swisscom – nous ouvrons de nouvelles perspectives.
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| 2013 | 2012 |
Chiffre d’affaires net | en millions de CHF | 2 734 | 2 802 |
EBITDA | en millions de CHF | 1 031 | 1 098 |
Raccordements haut débit en Suisse, | en milliers | 1 751 | 1 682 |
Utilisateurs de téléphonie mobile | en milliers | 6 270 | 6 082 |
Raccordements haut débit | en milliers | 1 861 | 1 654 |
Clients Swisscom TV, | en milliers | 860 | 655 |
Collaborateurs à plein temps, |
| 19 247 | 19 914 |