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La politique environnementale constitue la ligne directrice des activités commerciales de Swisscom. Elle s'appuie sur six piliers:
> Nous réduisons au minimum les risques pour l’environnement et respectons les exigences légales en la matière.
> Nous exploitons de manière ciblée les potentiels d’amélioration en matière d’environnement et améliorons ainsi en permanence les prestations de notre entreprise dans ce domaine.
> Nous incitons activement nos fournisseurs et nos partenaires contractuels à livrer des produits ménageant l'environnement.
> Nous nous engageons dans le développement, la réalisation et la commercialisation de services ménageant l'environnement.
> Nous assurons l'information et la formation de nos collaboratrices et collaborateurs en matière d'environnement et les encourageons à adopter un comportement respectueux de l'environnement.
> Nous communiquons à l'extrérieur les activités et résultats de l'entreprise en matière d'environnement afin d'accroître la confiance de nos clients et de renforcer notre crédibilité.
Conformément aux prescriptions de la norme ISO 14001, un processus environnemental global permet de garantir l'évaluation des intérêts environnementaux et de ceux de nos interlocuteurs et, si nécessaire, leur intégration dans notre programme environnemental interne. Une équipe environnementale élabore les projets et les met en noeuvre avec les services opérationnels.