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Cette page vous informe des perturbations et des travaux de maintenance.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir les services swisscom. Toutefois, des travaux de maintenance ou des événements imprévisibles peuvent provoquer des interruptions.
| Etat | Date et heure | Service | Description | |
|---|---|---|---|---|
| Green | 22.05.2013 08:38 | Internet | Internet interrompu dans la région Lausanne. | Afficher les détails |
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Le dérangement est levé. L’accès Internet est de nouveau disponible en intégralité. Nous sommes désolés pour la coupure et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Swisscom |
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| Red | 22.05.2013 08:23 | Téléphonie, Internet, Swisscom TV | Téléphonie, Internet et Swisscom TV à 6370 Stans - Oberdorf & 6382 Büren | Afficher les détails |
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Actuellement, les clients dans les zones d’ Stans - Oberdorf et Büren subissent des limitations ou des coupures des services Swisscom de téléphonie, le service Swisscom TV et d'Internet. La raison est un dommage sur le câble de raccordement. Nos spécialistes travaillent d’arrache-pied pour rétablir nos services. Cette opération requiert beaucoup de travail et de temps car de longs segments du câble endommagé doivent être remplacés. |
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| Red | 21.05.2013 17:40 | Téléphonie, Internet, Swisscom TV | Téléphonie, Internet et Swisscom TV 6974 Aldesago, TI | Afficher les détails |
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En raison d’un dommage sur le réseau Swisscom, Internet, Swisscom TV et la téléphonie sont actuellement interrompus dans des zones de Aldesago. Les réparations nécessaires ont été lancées afin de résoudre l’incident au plus vite. Les travaux de réparation devraient être terminés au cours de la soirée du 23.05.2013. |
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| Red | 17.05.2013 20:00 | Téléphonie, Internet, Swisscom TV | Téléphonie, Internet et Swisscom TV à 3212 Gurmels et 3212 Kleingurmels, FR | Afficher les détails |
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En raison d’un dommage sur le réseau Swisscom, Internet, Swisscom TV et la téléphonie sont actuellement interrompus dans des zones de Gurmels et Kleingurmels. Les réparations nécessaires ont été lancées afin de résoudre l’incident au plus vite. Les travaux de réparation devraient être terminés au cours de la soirée du 22.05.2013. |
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| Red | 03.04.2013 08:13 | Mobile | Consignes de sécurité concernant les points d'accès sans fil personnels | Afficher les détails |
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Avez-vous configuré votre smartphone en tant que point d'accès sans fil personnel? Dans ce cas, n'oubliez pas de le protéger au moyen d'un mot de passe afin d'empêcher que des tiers non autorisés y accèdent. Si vous souhaitez toutefois partager votre point d’accès sans fil avec d'autres personnes, malgré les risques en matière de sécurité que cela implique, désactivez au préalable la connexion Swisscom automatique. Vous êtes ainsi certain que des tiers ne peuvent pas accéder à vos données personnelles. Vous trouverez les instructions correspondantes dans la rubrique d'aide de l'application My Swisscom ou sur www.swisscom.ch/login-ausschalten.
Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition dans la Communauté d'aide.
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