Grâce aux produits de Swisscom Wholesale, les opérateurs de télécommunication disposant d'une licence peuvent proposer leurs propres services et produits à leurs clients.
La loi sur les télécommunications (LTC) oblige Swisscom à accorder aux autres fournisseurs de services de télécommunications (FST) un accès à son réseau de raccordement. Swisscom met en œuvre le dégroupage de manière rapide et loyale.