Vi offriamo assistenza in qualsiasi momento: il team del nostro Customer Care è a vostra disposizione tutti i giorni 24 ore su 24 per domande, richieste e segnalazioni di guasti concernenti i servizi Swisscom Broadcast. Il team si farà carico dei vostri problemi in modo semplice e rapido garantendovi procedure sempre perfette.
Il nostro numero gratuito 0800 817 620 vi consente di accedere in qualsiasi momento al nostro servizio assistenza. Il Customer Care riceve le vostre chiamate e provvede ad avviare e coordinare le attività necessarie per far fronte alle vostre richieste. Inoltre, è a disposizione per fornire informazioni sempre aggiornate sulla nostra azienda.
Il Customer Care (CC) è il cuore di Swisscom Broadcast. Assieme a Network Management Centre (NMC), ha la funzione di avviare e sviluppare /contentie attività: