Spesso i cavi HDMI di qualità scadente possono causare una tonalità verde o altri disturbi video: di norma, i cavi più economici non sono di buona qualità e molte volte ciò pregiudica la qualità delle immagini.
L’impostazione di un formato di schermo sbagliato può causare una tendenza al verde delle immagini. Nei televisori a tubo catodico, impostate il formato «4:3 standard» e quindi riavviate il TV-Box (corrente on/off). Qui trovate le istruzioni per il riavvio del TV-Box.
In seguito ad eventuali problemi con il cavo HDMI o con le prese HDMI, il televisore può perdere temporaneamente il segnale Swisscom TV. In questo caso, verificate il collegamento HDMI tra lo Swisscom TV-Box e il televisore e provate a collegare il cavo ad un altro ingresso HDMI libero sul televisore.
Avvertenze
Potete discutere le vostre perplessità con altri clienti oppure trovate in modo semplice e rapido aiuto per i vostri prodotti Swisscom.