Scoprire cose nuove, realizzare le idee, migliorare i punti esistenti - sono spinte importanti per Swisscom. Lo sviluppo nel settore delle telecomunicazioni è estremamente veloce. Le possibilità sono innumerevoli, ma non sempre ciò che può essere realizzato è anche utile. Più importante ancora è integrare le esigenze dei clienti nel nostro processo di sviluppo. In questo modo possiamo individuare le tendenze concernenti l'integrazione e l'applicazione di nuove tecnologie.