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1. Come si può definire Swisscom in breve?
2. Quali sono le radici dell'azienda?
3. Su quali mercati è presente Swisscom?
4. Qual è la quota detenuta da Swisscom sul mercato svizzero delle telecomunicazioni?
5. In quali aziende Swisscom detiene una partecipazione?
6. Qual è la struttura organizzativa di Swisscom?
7. Quali sono gli obiettivi strategici dell'azienda?
8. Quali principi e valori persegue Swisscom?
9. Dove posso informarmi sui posti vacanti presso Swisscom?

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1. Come si può definire Swisscom in breve?
Con 6,2 milioni di clienti di telefonia mobile, 791’000 utenti di Swisscom TV e 1,7 milioni di collegamenti a banda larga (Retail), Swisscom è l'azienda di telecomunicazioni leader in Svizzera. 19'514 collaboratori (posti a tempo pieno) hanno generato nel 2012 un fatturato di 11,384 miliardi di CHF. Circa 907 giovani svolgono presso Swisscom il loro apprendistato di informatici, telematici, mediamatici, impiegati di commercio al dettaglio, impiegati di commercio e operatori per la comunicazione con la clientela.


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2. Quali sono le radici dell'azienda?
La storia di Swisscom quale parte delle poste svizzere inizia con la fondazione del servizio telegrafico pubblico nel 1852. Il settore d'attività della telefonia rimarrà per lungo tempo uno dei tre pilastri delle PTT.  Nel 1997 il settore delle telecomunicazioni viene trasformato in una società anonima che viene denominata Swisscom. Nel 2008 Swisscom si presenta con un nuovo logo e una nuova struttura aziendale orientata alla clientela.


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3. Su quali mercati è presente Swisscom?
La particolare situazione dell'azienda, di cui la Confederazione Svizzera è azionista di maggioranza, limita le possibilità di impegno all'estero. La nostra attività commerciale si concentra pertanto sul mercato interno svizzero. Swisscom è comunque in grado di avviare delle attività anche sui mercati esteri, come dimostra l'acquisizione del provider italiano Fastweb, avvenuta nel maggio 2007.


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4. Qual è la quota detenuta da Swisscom sul mercato svizzero delle telecomunicazioni?
Sul mercato della comunicazione mobile Swisscom detiene una quota elevata, anche rispetto alla media internazionale, pari al 62% (Sunrise 21%, Orange 17%). Swisscom è leader anche sul mercato della banda larga, di cui possiede una quota del 55%. Il restante 45% è ripartito fra gestori di reti via cavo (30%) e altri fornitori di DSL (15%).

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5. In quali aziende Swisscom detiene una partecipazione?
Il portafoglio di Swisscom Partecipazioni comprende i seguenti settori d'attività:

  • "Broadcasting" con Swisscom Broadcast SA
  • "Costruzione e gestione di reti" con Cablex SA
  • "Gestione degli immobili e viaggi di servizio (incl. gestione della flotta veicoli)" con Swisscom Immobili SA
  • "Fatturazione e incasso" con Billag SA, Alphapay SA e Curabill SA
  • "Soluzioni mobili" con Sicap SA
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6. Qual è la struttura organizzativa di Swisscom?
Nell'ambito della riorganizzazione avvenuta nel 2008 si è proceduto a una chiara ripartizione in quattro settori operativi: Swisscom Svizzera, Swisscom IT Services, Swisscom Partecipazioni e Fastweb. Swisscom Svizzera è suddivisa nelle divisioni operative "Clienti privati", "Piccole e medie aziende", "Grandi Aziende", "Wholesale" e "Reti". La Direzione del Gruppo si compone del CEO di Swisscom SA, dei responsabili delle divisioni del Gruppo, del CEO di Swisscom IT Services SA e dei responsabili delle divisioni operative di Swisscom (Svizzera) SA.

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7. Quali sono gli obiettivi strategici dell'azienda?

Swisscom persegue una strategia azientale basata su tre pilastri «Ottimizzazione», «Ampliamento» ed «Espansione».


Ottimizzazione
Rafforzamento della posizione di mercato in relazione alla nostra attività principale in Svizzera.

Ampliamento
Sviluppo di attività nei settori affini al core business in Svizzera.


Espansione
Sfruttare possibilità di crescita in nuovi settori d'attività in Svizzera o al di fuori dei confini nazionali.


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8. Quali principi e valori persegue Swisscom?

Siamo tenuti a rispettare i nostri principi nei confronti dei nostri collaboratori, poiché rappresentano al tempo stesso una promessa e una responsabilità.

  • Creiamo un ambiente di lavoro piacevole, attribuiamo compiti interessanti e concediamo libertà d'azione.
  • Riconosciamo l'orientamento ai clienti, l'iniziativa e le prestazioni.
  • Siamo un partner equo e responsabile.
  • Promuoviamo il pluralismo e la responsabilità personale.
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9. Dove posso informarmi sui posti vacanti presso Swisscom?

I posti vacanti presso Swisscom vengono pubblicati sulla pagina www.swisscom.com/jobs, costantemente aggiornata.


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