1988
Con la messa in funzione di «Swissnet 1» giunge l'ora della prima rete digitale per le telecomunicazioni in Svizzera. La tecnologia si chiama ISDN (Integrated Services Digital Network).
UE: liberalizzazione del mercato dei terminali nel settore delle telecomunicazioni.
1989
Definizione della nuova strategia imprenditoriale: Posta e Telecom PTT si dedicano progressivamente con una maggiore attenzione ai propri mercati.
1991
Introduzione del numero di servizio 156: è possibile accedere ad informazioni a pagamento attraverso la rete telefonica.
1992
Entrata in vigore della legge sulle telecomunicazioni: i servizi a valore aggiunto (ad esempio la trasmissione digitale dei dati) e i terminali vengono liberalizzati.
Messa in funzione di Natel D (rete telefonica mobile, digitale a struttura cellulare).
1993
Telecom PTT acquisisce un terzo delle partecipazioni a Unisource; gli altri due terzi vengono detenuti dalle Società di telecomunicazioni KPN (Olanda) e da Telia (Svezia).
1994
Messa in funzione del primo collegamento internazionale ATM (Asynchronous Transfer Mode) con la Germania.
1996
Nuovo piano di numerazione per tutta la Svizzera; i 52 gruppi di rete diventano ora soltanto 18.
Le reti per la telefonia mobile contano 500'000 abbonati (300'000 Natel C, 200'000 Natel D).
Natel Easy: prima carta Prepaid per Natel D.
Introduzione di Blue Window: il portale Internet diventerà ben presto il leader del mercato in Svizzera.
ISDN conta 250'000 abbonati.
1997
Il parlamento approva la nuova LTC (legge sulle telecomunicazioni) e la LATC (legge sull´azienda delle telecomunicazioni) che comportano la totale liberalizzazione del mercato e la trasformazione della Telecom PTT in una società anonima di diritto speciale.
La telefonia mobile conta un milione di abbonati (200'000 Natel C, 800'000 Natel D).
Teleguide, l'elenco telefonico elettronico, sostituisce gli elenchi voluminosi in formato cartaceo nei posti telefonici pubblici (Publifone).
1° ottobre 1997
Telecom PTT diventa Swisscom; tutto il personale festeggia questo evento a Olten.