Nei prossimi anni Swisscom investirà s/contentiati miliardi di franchi svizzeri nell'infrastruttura IT e della telecomunicazione svizzera, che comprende sia il potenziamento della rete a fibre ottiche e l'ampliamento della banda larga mobile sia la creazione dell'infrastruttura All-IP. Inoltre, Swisscom è responsabile del servizio universale di telecomunicazione, garantita su mandato della Confederazione.