Accelerare i processi operativi


Risparmiare tempo e costi grazie a processi efficienti

Cercate soluzioni ICT in grado di accelerare i vostri processi operativi. Volete che il servizio esterno e i tecnici dell'assistenza possano accedere a dati e applicazioni anche quando sono fuori. Desiderate inoltre monitorare in modo automatizzato i sistemi, rendere più trasparenti i processi logistici e utilizzare in modo ottimale la vostra flotta.

In caso di emergenza volete allarmare, mobilitare e informare in modo rapido e flessibile. Desiderate elaborare e addebitare internamente in modo efficiente i dati di fatturazione e relativi ai collegamenti.

Swisscom ha l'offerta giusta per ogni esigenza.

Per maggiori informazioni potete consultare le panoramiche dei prodotti:

Accelerare i processi operativi in modo efficiente

Volete migliorare e velocizzare i processi operativi del vostro servizio esterno e dei tecnici addetti all'assistenza. In questo modo desiderate rispondere meglio e più velocemente alle richieste dei clienti e incrementare l'efficienza dei vostri collaboratori. Volete inoltre rendere più trasparenti e flessibili i vostri processi logistici, aumentare la produttività e risparmiare sui costi. Infine desiderate monitorare e gestire i vostri sistemi in modo automatizzato, risparmiando così molto tempo e denaro.

Factsheet Ottimizzazione dei processi operativi
 

Per maggiori informazioni potete consultare le pagine sui prodotti:

  • Sales Force: un servizio esterno efficiente grazie alle soluzioni mobili
  • Field Force: tecnici addetti all’assistenza efficienti grazie alle soluzioni mobili
  • Processi logistici: più trasparenza ed efficienza nella logistica
  • Machine to Machine: ottimizzazione della gestione e manutenzione di macchine, edifici e apparecchi automatici
  • Digital Signage: Comunicazione dinamica presso i Point of Sales e Point of Information

Elaborare le fatture in modo efficiente

Desiderate avere un quadro chiaro di tutti i servizi Swisscom di cui usufruite. Volete poter controllare, analizzare e addebitare internamente con la massima efficienza i dati di fatturazione e i dati relativi ai collegamenti di Swisscom. Desiderate tenere nettamente separati i clienti privati e commerciali o addirittura ricevere tutte le fatture solo in formato elettronico. Volete ottimizzare i vostri processi di fatturazione riducendo così i costi amministrativi.

Per maggiori informazioni potete consultare le pagine sui prodotti:

  • Duo Bill: 1 cellulare - 2 fatture
  • eBill: più trasparenza per la vostra fattura NATEL®
  • eInvoice: più efficienza e trasparenza con le fatture in formato elettronico
  • Invoice Reporting: tutti i dati di fatturazione e dei collegamenti Swisscom in un’unica applicazione Web

Allarmare e mobilitare in modo efficiente

In caso di determinati eventi desiderate allarmare, mobilitare e informare in modo rapido, semplice e flessibile un gruppo di utenti. Utilizzate una soluzione locale o una soluzione Web gestita. Dipendete inoltre da un'assoluta affidabilità nella trasmissione degli allarmi e dalla sicurezza della rete. Oppure siete un'autorità responsabile di allarmare e proteggere la popolazione in caso di catastrofe.

Per maggiori informazioni potete consultare le pagine sui prodotti:

Fate il Quick Check

Le soluzioni ICT possono aiutarvi ad accelerare i vostri processi operativi e a risparmiare sui costi?

Ponetevi le seguenti domande:

  • Cercate modi per aumentare la produttività di Sales Force e Field Force?
  • Volete ottimizzare i processi logistici e la gestione dei contenitori, riducendo al minimo le corse a vuoto?
  • Desiderate monitorare e gestire in modo automatizzato macchine, edifici e distributori automatici?
  • Volete poter elaborare con semplicità i dati di fatturazione e quelli relativi ai collegamenti di Swisscom?
  • Desiderate poter allarmare, mobilitare e informare in modo efficiente grazie a soluzioni da un unico fornitore?

Avete risposto "Sì" a una o più domande? Allora vi consigliamo di richiedere maggiori informazioni o una consulenza da parte nostra.


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Swisscom lascia che le cose comunichino

19.12.2011

La comunicazione machine-to-machine (M2M) è in forte crescita. Presto ci saranno più macchine in comunicazione diretta fra di loro che utenti di telefonia mobile. Nell’intento di promuovere maggiormente la comunicazione tra dispositivi, Swisscom crea un’apposita divisione M2M indipendente.

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Inviare allarmi, mobilitare e informare in modo efficiente, da singoli gruppi di utenti all'intera popolazione, con un sistema di trasmissione degli allarmi sicuro e ad alta disponibilità tramite tutte le reti di comunicazione.

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Soluzioni di comunicazione integrate per servizio esterno, tecnici dell'assistenza, logistica e sistemi. Per velocizzare i processi operativi e semplificare il monitoraggio automatico e la gestione a distanza di sistemi.

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Controllo, analisi ed elaborazione di fatture, costi e servizi in modo efficiente. Ottimizzazione dei processi di fatturazione, risparmio di tempo e denaro ed elevata trasparenza dei costi.

Sistemi per l’invio di allarmi

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Telecomando di sirene per allarmare e proteggere la popolazione in caso di catastrofe. Il sistema viene monitorato costantemente e può essere impiegato a livello comunale, regionale, cantonale e nazionale.

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I vostri collaboratori vogliono effettuare sia le chiamate private che quelle di lavoro dallo stesso cellulare. Con Duo Bill la vostra azienda può separare i costi in modo ottimale con un minimo impegno.

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La fattura NATEL® su Internet crea trasparenza dei costi e consente di verificare e analizzare i dati di fatturazione con semplicità e di stilare report di base per poi esportarne ed elaborarne i dati.

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Possibilità di ricevere le fatture in formato elettronico, conformi alle norme sull’IVA, tramite un processo elettronico, automatizzato e integrato dall’emissione della fattura al ricevimento, fino alla verifica, al pagamento e all’archiviazione.

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Le soluzioni mobili vi consentono di aumentare l’efficienza dei tecnici addetti all’assistenza e migliorare il servizio clienti. Grazie all’impiego di mezzi di comunicazione mobili le informazioni aggiornate sono disponibili sempre e ovunque.

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Machine to Machine

Ottimizzazione della comunicazione tra macchine (M2M). Swisscom offre analisi, consulenza, implementazione e gestione da un unico fornitore. Accesso ai dati sicuro e senza lacune in tutta la Svizzera e in tutto il mondo.

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