Customer Contact AccessEinfach erfolgreich kommunizieren

Ihr Bedürfnis

Sie möchten Ihren Kunden den roten Teppich auslegen und einen bedürfnisgerechten Servicezugang garantieren, mit bester Erreichbarkeit und kurzen Wartezeiten glänzen sowie grosse Mengen SMS/MMS versenden.

Unser Angebot

Customer Contact Access bietet Ihnen passende Zugangsnummern und ein intelligentes Routing. Sie haben für jede Anforderung das richtige Instrument zur Hand. Dies macht Ihre weltweite Kommunikation zum Erfolgsfaktor. Ihre Kunden erhalten einen schnellen, direkten Draht zur richtigen Person in Ihrem Unternehmen –ohne lästige Wartezeiten. Bei Bedarf versenden Sie auch grossen Mengen von SMS/MMS.

Corporate Number 058

Einheitliche, frei gestaltbare Telefonnummerierung über alle Standorte Ihres Unternehmens, kombiniert mit intelligenten Routing- und Zusatzdiensten für beste Erreichbarkeit.

Freecall 0800

Einprägsame, nationale Telefonnummer für die kostenlose Erreichbarkeit übers Fest- und Mobilnetz. Ergänzung mit intelligenten Routing- und Zusatzdiensten.

International City Access

Lokale Telefonnummern für die einfache Erreichbarkeit in über 40 Ländern. Kostenteilung Lokaltarif/Internationale Verbindung und Ergänzung mit intelligenten Routing- und Zusatzdiensten.

International Freecall +800

Einprägsame, internationale Telefonnummer für die kostenlose Erreichbarkeit übers Fest- und Mobilnetz. Ergänzung mit intelligenten Routing- und Zusatzdiensten.

Shared Cost 084x

Einprägsame, nationale Telefonnummer mit Kostenteilung für die einfache Erreichbarkeit übers Fest- und Mobilnetz. Ergänzung mit intelligenten Routing- und Zusatzdiensten.

SMS Single Account

Versand einzelner SMS aus eigenen Applikationen via PC/Modem, Einwahl nur innerhalb der Schweiz.

SMS/MMS Large Account

Direkter Versand grosser Mengen von SMS/MMS zu einem attraktiven Preis. Anbindung eigener Dienste, Umsetzung professioneller Mobile-Marketing-Aktionen.

Change via Web

Kostenlose Web-Applikation zur einfachen Online-Administration aller Business Numbers (080x, 084x, 090x, 058) und Zusatzmodule. Überwachung sowie Anpassung von Routingkriterien und Zielnummern.

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Kundeninteraktion optimieren

Und Beziehungen nachhaltig verbessern. Gewinnen Sie Neukunden, stärken Sie den Dialog, nutzen Sie das Cross- und Upselling und schaffen Sie ein aussergewöhnliches Serviceerlebnis.