Field ForceEffiziente Servicetechniker dank mobilen Lösungen

Ihr Bedürfnis

Sie wollen, dass Ihre Servicetechniker unterwegs mit aktuellen Informationen versorgt sind. Sie wollen weiter den Kundendienst verbessern, Leerfahrten vermeiden und die Administration entlasten.

Unser Angebot

Field Force von Swisscom unterstützt Sie bei der Analyse der mobilen Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Wir führen Sie zum richtigen Partner für die Ausrüstung Ihrer Servicetechniker mit einer mobilen Lösung. Ausserdem stellen wir die technische Anbindung an das flächendeckende Swisscom Mobilnetz sicher. Ein kompetenter Ansprechpartner unterstützt Sie von der Analyse, über die Evaluation und Inbetriebnahme bis zum Support Ihrer Field Force Lösung. Sie sparen Kosten und steigern die Kundenzufriedenheit.

Leistungen auf einen Blick

  • Mobile Lösungen für die automatische Auftrags- und Rapportabwicklung
  • Ideal für Servicetechniker
  • Kein Medienbruch: Faxversand oder manuelle Eingabe am PC entfallen
  • Hohe Kostenreduktion bei Auftragserfassung und -verwaltung
  • Schnellere Rechnungsstellung (Debitoren)
  • Steigerung Kundenzufriedenheit (schnelle Warenlieferung, kompetente Beratung dank CRM-Zugriff)

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Mobile Lösungen bringen Effizienzsteigerungen für den Aussendienst und Verbesserungen im Kundendienst. Die Kundenzufriedenheit steigt, Prozesse werden optimiert und die Kosten gesenkt.