Posalux téléphone avec la solution gérée de Swisscom

Swisscom assure désormais la téléphonie de la société Posalux SA dans le cadre d’une solution gérée. Moyennant des frais fixes mensuels, l’entreprise n’a plus à se préoccuper de l’exploitation et de la maintenance de son installation téléphonique.

Posalux SA, domiciliée à Bienne, se concentre sur le développement et l’industrialisation de machines-outils de haute technologie. Gérer une installation téléphonique implique un travail supplémentaire considérable pour l’entreprise. Un Managed Service de Swisscom est par conséquent économiquement judicieux pour Posalux. De cette manière, la société peut se concentrer pleinement sur ses affaires principales, tandis que Swisscom s’occupe de l’installation, de la maintenance et de l’exploitation de la téléphonie.

«Swisscom est notre partenaire de télécommunication depuis déjà plusieurs années et elle connaît nos besoins», déclare Pascal Hubleur, IT Manager chez Posalux. «L’exploitation d’une installation téléphonique ne fait pas partie de nos compétences phares. Avec le Managed Service de Swisscom, nous pouvons nous fier à la disponibilité permanente de l’infrastructure de communication. Les coûts y afférents peuvent être planifiés à long terme, si bien que nous sommes à l’abri des mauvaises surprises.»

Les Service Managers de Swisscom sont régulièrement en contact avec le client pour que les prestations restent toujours conformes aux besoins. En fonction de l’activité commerciale, des modifications et des extensions flexibles sont possibles. Au moyen de frais de service mensuels, Posalux paie uniquement les prestations qu’elle utilise aussi réellement.