Videokonferenzen beeinflussen Work-Life-Balance und Klimaschutz positivvon Holger Hoffmann-Riem, Projektleiter Innovation WWF Schweiz
Die Universum-Umfrage deutet darauf hin, dass hoch qualifizierte Fachkräfte weniger an einem guten Lohn als an einer guten Work-Life-Balance interessiert sind. Die Möglichkeit, ab und zu von daheim aus zu arbeiten, kann zu einer guten Work-Life-Balance beitragen – und gleichzeitig mithelfen, dass die Schweiz ihre hochgesteckten Klimaschutzziele erreicht. Das gelingt jedoch nur, wenn alle Akteure an einem Strick ziehen.
Die Beschäftigten müssen herausfinden, wie sie die neuen Möglichkeiten von Videokonferenzen und Online-Zusammenarbeit optimal nutzen können. Es geht nicht darum, jedes persönliche Gespräch und jede Dienstreise durch ein Online-Meeting zu ersetzen, sondern den richtigen Mix zu finden. Und es geht auch nicht darum, fünf Tage pro Woche im Home Office zu arbeiten, sondern herauszufinden, ob einem persönlich die Arbeit von daheim liegt und an welchen Wochentagen das am besten klappt.
Unternehmen können die Arbeit von daheim attraktiver machen, indem sie moderne Technologien wie Instant Messaging und Videoconferencing intensiv nutzen. Videokonferenzen können auch die Produktivität während der Arbeitszeit steigern, da man im Büro konzentrierter arbeiten kann, als wenn man im Auto zum nächsten Termin fährt. Dieses Potenzial kann jedoch nur dann voll ausgeschöpft werden, wenn Videokonferenzen so selbstverständlich werden wie das Telefonieren – sodass auch unternehmensübergreifende Gespräche in Zukunft online und mit bester Bildqualität geführt werden können.
Hier kommen die Telekommunikationsunternehmen ins Spiel. Ihre gesellschaftliche Aufgabe besteht darin, wesentliche Elemente der Infrastruktur für eine nachhaltige Volkswirtschaft bereit zu stellen und die Grundlagen dafür zu schaffen, dass diese Infrastruktur auch genutzt wird. Dafür reicht es nicht, einfach in einem Unternehmen ein Kommunikationssystem zu installieren und eventuell noch eine Schulung durchzuführen. Die Nutzung der neuen Technologien erfordert vielmehr einen tief greifenden Kulturwandel in den Unternehmen. Die Telekommunikationsunternehmen der Zukunft werden ihr Geld nicht mehr mit analoger Festnetztelefonie verdienen, sondern mit Dienstleistungen, die diesen Kulturwandel bei den Kunden unterstützen. Ich hoffe, dass Swisscom diese Herausforderung entschlossen annimmt!