L’association Stollenwerkstatt Aarau propose aux personnes au chômage, sur sept sites différents, des emplois sur le second marché du travail. Ceux-ci leur permettent d’acquérir des aptitudes et des compétences importantes afin de pouvoir se réintégrer plus facilement dans la vie professionnelle. La croissance permanente des activités de l’association rendait nécessaires une modernisation ainsi qu’une centralisation de l’installation téléphonique.
Avec un Ascotel IntelliGate Network, Swisscom a intégré tous les sites au sein d’un seul système de téléphonie homogène. Depuis, les collaborateurs de Stollenwerkstatt configurent et gèrent les raccordements par clic de souris. Cette modernisation, cumulée à une augmentation de l’efficience due à des fonctions modernes, telle que la sélection à partir du programme e-mail, ont un impact positif sur les coûts d’exploitation.
Les responsables de Stollenwerkstatt sont particulièrement satisfaits de la flexibilité de la nouvelle solution. Celle-ci peut en effet être adaptée sans problème aux exigences d’une entreprise particulièrement dynamique. La qualité vocale est bonne et, grâce aux contrats de service conclus avec Swisscom, le système est protégé de manière optimale contre les risques de défaillance.
«Si j’avais à le refaire, j’opterais à tout moment pour la même solution – car elle nous apporte exactement ce qu'elle promet.»
Andreas Scherer, responsable IT de l'association Stollenwerkstatt Aarau
Swisscom One Phone Business réunit téléphonie fixe et mobile au sein d'un seul appareil. Atteignabilité sous un seul numéro – au bureau et lors des déplacements. L'ensemble des fonctions PBX sont disponibles en permanence.
Solution de communication individuelle sur mesure, migration du système de communication en place par étape ou totalement sur un système VoIP et intégration dans un concept global.