Investissements élevés, nombreux modèles et variantes, reprise de machines d’occasion: pour Avesco, la vente de machines de chantier Caterpillar est un défi chaque jour renouvelé. De plus, d’autres prestations telles que location, financement et contrats de service intégral sont proposées. Grâce à la solution de Swisscom, le processus de vente a pu être harmonisé et accéléré.
Le vendeur saisit la demande d’offre directement sur place chez le client par téléphone mobile. En quelques secondes seulement, les variantes d’offres possibles s’affichent sur le portable et peuvent alors être imprimées au Backoffice. Et en un tournemain, des alternatives de modèles de financement ou la reprise d’une machine d’occasion sont intégrés dans la structure tarifaire.
Aux côtés de son partenaire OneoverZero et du client, Swisscom a recréé le processus de vente d’Avesco et l’a mis en œuvre. Avesco est désormais à même de réaliser des offres avec plus d’efficience, de rapidité et de précision, tout en suivant les activités et les ordres grâce à des rapports transparents. Sauvegardées en un lieu central, les données de l’entreprise peuvent être saisies, consultées ou mises à jour de façon mobile et sont donc toujours actuelles. Cette solution innovante confère à Avesco une nette avance sur la concurrence.
«Cette solution innovante nous confère une nette avance sur la concurrence.»
Stefan Sutter, CEO, Avesco SA
Liaison rapide avec l'Internet ou le réseau d'entreprise, envoyer des e-mails et surfer sur le Web en tout lieu et en tout temps. Unlimited Notebooks avec carte SIM insérée ou autres ordinateurs portables avec modem Unlimited USB branché.
Téléphonie gratuite au sein de l'entreprise et conditions avantageuses pour les appels en dehors. COMBOX® pro intégrée et numéros abrégés pratiques, rapidement adaptables aux modifications structurelles de l'entreprise.
Les solutions mobiles sont gages d'accroissement de l'efficience pour le service externe et d'améliorations au service à la clientèle. La satisfaction des clients augmente, les processus sont optimisés et les coûts réduits.