La Fondation des Services d’Aide et de Soins à Domicile soutient des personnes vivant chez elles dans le canton de Genève, en leur apportant des prestations d’ aide et soins à domicile – des repas à l’encadrement complet. Ce service de grande qualité est assuré par 1900 collaborateurs dans quatre centres et 20 antennes de maintien à domicile.
Le personnel sur place est constamment relié à la centrale par portable ou Smartphone. Partout, il peut accéder aux dossiers et les traiter. Une fonction de guidage vocal permet de saisir des données également avec un téléphone fixe ou portable. La planification d’intervention est aussi intégrée dans le système. Les modifications sont effectuées en ligne et communiquées immédiatement aux personnes concernées.
La solution repose sur MedLink, un produit de la société
Medical Link Service.
«Grâce à cette nouvelle application mobile, les collaborateurs de la FSASD disposent des données de leurs clients en tout temps. De ce fait ils peuvent économiser beaucoup de retours inutiles au centre.»
Bernhard Agez, Responsable projet et intégration: