Les techniciens du spécialiste du chauffage Sixmadun reçoivent leurs contrats sur leur ordinateur de poche par SMS. Ils se connectent au serveur central par le biais du réseau de téléphonie mobile de Swisscom et téléchargent toutes les données de la commande sur leur appareil mobile. Grâce à la transmission mobile des données, l’entreprise économise chaque année CHF 325'000 sur ses frais d’administration.
«Avec la passation de commande et les rapports électroniques sur le réseau de téléphonie mobile, Sixmadun a gagné en rapidité et en flexibilité.»
Thomas Mohler, gérant de Sixmadun
Les solutions mobiles sont gages d'accroissement de l'efficience des techniciens de service et d'améliorations au service à la clientèle. Le recours aux moyens de communication mobiles permet d'accéder à des informations actuelles en tout lieu et à tout moment.
Optimisation of logistics processes in companies. Modern solutions from a single source lead to increased efficiency, lower costs and higher customer satisfaction. Comprehensive services from analysis to support.