Valora est une entreprise commerciale qui opère à l'échelle européenne et propose les marques renommées k kiosk, avec., P&B et Caffè Spettacolo. La téléphonie ne figure pas parmi ses compétences phares. Pour cette raison, la Direction a opté pour une externalisation de celle-ci auprès d’un partenaire compétent.
Valora était à la recherche d’une solution gérée et standardisée pour remplacer son infrastructure de téléphonie hétérogène et peu transparente. Full Service Solution de Swisscom répond idéalement aux attentes de Valora. Cette solution complète de prix fixe mensuel propose à l’entreprise tout ce dont elle a besoin pour communiquer.
Au lieu d’investir dans son propre savoir-faire et dans la technique, Valora utilise aujourd’hui une solution téléphonique moderne et flexible. Si un site change ou s’ajoute, la solution s’adapte rapidement et en toute simplicité. Grâce à Full Service Solution, l’entreprise dispose de plus de ressources pour des projets IT d’envergure stratégique, à même de faire avancer son activité principale. Aux yeux de Valora, Swisscom a mené à bien un projet exemplaire.
«Swisscom nous déleste d’une grande partie du travail. Notre service informatique n’a plus à se soucier de la téléphonie. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur notre activité principale»
Frank Mehte, responsable d’exploitation IT chez Valora SA
Mise en réseau, téléphonie sur le réseau fixe/mobile ou travail nomade: la solution globale TIC déleste sur un vaste front. Mise en place, exploitation, maintenance et renouvellement à un prix fixe mensuel, utiliser sans investir.