Il gruppo di grandi magazzini Bon Génie/Grieder (proprietaria: Brunschwig & Cie SA), oltre ad avere una clientela esigente, occupa un ruolo da leader nel settore della moda in Svizzera. In oltre 30 punti vendita più di 700 dipendenti realizzano i sogni degli amanti della moda. Con alle spalle una rete potente ed efficiente l’azienda ha più tempo per dedicarsi alla cosa essenziale: il contatto con i clienti.
Con la nuova rete questo gruppo di grandi magazzini leader punta tutto su una carta – e con successo: la piattaforma IP, convergente e performante, raggruppa voce e dati su un’unica base. Le nuove applicazioni come VoIP o il traffico dati possono essere integrate senza alcun problema. E così anche le nuove filiali: dopo le inondazioni dell’anno scorso a Lucerna la sede provvisoria in quella città è stata resa funzionante nell’arco di una settimana. Da quando è stata messa in funzione la nuova soluzione alla Brunschwig & Cie SA regna l’efficienza pura, compresa la relativa riduzione dei costi.
La migrazione verso la nuova piattaforma si è svolta molto positivamente. Non si è verificata nemmeno una interruzione e i dipendenti si sono meravigliati della rete improvvisamente molto più veloce. Dietro a questo risultato c’era una collaborazione esemplare tra i team della Brunschwig & Cie SA e di Swisscom.
«Oggi, noi agiamo invece di reagire.»
Jean-Pierre Michel, Direttore Informatica & Logistica, Brunschwig & Cie SA
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