Il Dienst für Informatikplanung (DIP) e la comunità di interessi Kommunikationsnetz St. Gallen (IG KOMSG) gestiscono le reti di telecomunicazioni delle autorità comunali e cantonali di questo cantone della Svizzera orientale. Con la nuova soluzione per la telefonia basata su IP di Swisscom la commutazione tra i diversi uffici amministrativi è diventata più semplice ed efficiente.
Quando si è iniziato a capire che l’impianto esistente era giunto al termine del suo ciclo di vita il Dienst für Informatikplanung ha iniziato a cercare una soluzione orientata al futuro. La nuova piattaforma doveva essere uniforme, omogenea e scalabile. Il DIP puntava inoltre ad una soluzione ibrida conveniente dal punto di vista economico: gli apparecchi convenzionali esistenti dovevano rimanere in funzione il più a lungo possibile ed il passaggio alla telefonia VoIP doveva avvenire in fasi successive.
La straordinaria flessibilità della nuova piattaforma per la telefonia è motivo di grande soddisfazione per i responsabili del DIP. Essa ha reso possibile, ad esempio, integrare senza problemi un sistema VoiceMail e delle funzionalità CTI (Computer Telephony Integration). Inoltre i terminali VoIP vengono introdotti solo dove ciò risulta utile dal punto di vista tecnico ed economico. La telefonia tradizionale funziona perfettamente anche sulla nuova base IP.
«La soluzione VoIP di Swisscom è flessibilissima.»
Karlheinz Holenstein, Dienst für Informatikplanung (DIP) del Canton San Gallo Direttore della comunità di interessi Kommunikationsnetz St. Gallen (KOMSG)
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Swisscom One Phone Business unisce la telefonia di rete fissa e mobile in un unico apparecchio. Reperibilità a un unico numero di telefono in ufficio e fuori ufficio. Tutte le funzioni di un PBX sono sempre disponibili.
Per una soluzione per le telecomunicazioni personalizzata, tagliata su misura e orientata al futuro. Il sistema esistente viene migrato in diverse fasi o integralmente verso un sistema VoIP e integrato in un unico sistema.