I tecnici di Sixmadun, specialista in riscaldamenti, ricevono gli incarichi tramite SMS sul proprio Pocket PC. Tramite la rete di telefonia mobile di Swisscom si collegano con il server centrale e scaricano sul proprio apparecchio mobile tutti i dati relativi all’incarico. Grazie alla trasmissione mobile dei dati l’azienda risparmia ogni anno CHF 325'000 in costi di amministrazione.
«Grazie all’invio elettronico degli ordini e dei rapporti tramite la rete di telefonia mobile di Swisscom siamo diventati più veloci e flessibili.»
Thomas Mohler, direttore della Sixmadun
Le soluzioni mobili vi consentono di aumentare l’efficienza dei tecnici addetti all’assistenza e migliorare il servizio clienti. Grazie all’impiego di mezzi di comunicazione mobili le informazioni aggiornate sono disponibili sempre e ovunque.
Ottimizzazione dei processi logistici aziendali. Soluzioni moderne da un unico fornitore che consentono di aumentare l’efficienza, ridurre i costi e aumentare la soddisfazione dei clienti. Servizio completo dall’analisi all’assistenza.
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