Die Eichhof Getränke AG ist die Nummer 3 auf dem Schweizer Biermarkt. Und zugleich die bedeutendste unabhängige einheimische Brauerei. Dank der ausgezeichneten Qualität der Produkte und erstklassigem Kundenservice ist das Unternehmen auf Erfolgskurs. Um den Service zu perfektionieren, setzt Eichhof heute im Aussendienst Unlimited Notebooks mit dem mobilen Breitbandservice Mobile Unlimited ein.
Seit die Eichhof-Kundenberater auf ihren Touren die Unlimited Notebooks mitführen, sprudelt für sie die Datenquelle auch in abgelegenen Gebieten. Von überall her geniessen sie schnellen und sicheren Zugriff auf das Firmennetzwerk. Aktuelle CRM- und weitere Daten lassen sich blitzschnell herunterladen und verwerten. Dies wirkt sich äusserst positiv auf die Beratungsqualität aus: Die Fragen und Anliegen der Kunden können vor Ort kompetent abgeklärt werden
Verminderung von Leerfahrten zur Informationsbeschaffung, besseres Zeit-Management: Mit dem Einsatz der Unlimited Notebooks ist die Produktivität des Eichhof-Kundenservices gestiegen. Der stabile Betrieb der Geräte, tiefe Investitionskosten und die Flexibilität punkto Kosten tragen ebenso dazu bei, dass die Verantwortlichen bei Eichhof die Lösung nicht mehr missen möchten.
«Unsere Aussendienstmitarbeitenden können die Kunden kompetenter beraten. Und deren Fragen viel zielgerichteter beantworten.»
Rolf Nüesch, Leiter Finanzen und Informatik Eichhof Getränke AG
Schnelle Verbindung mit dem Internet oder dem Firmennetz, überall und jederzeit E-Mails versenden und surfen. Unlimited Notebooks mit eingesetzter SIM-Karte oder übrige Notebooks mit einsteckbarem Unlimited USB Modem.