Die Fondation des Services d'Aide et de Soins à Domicile unterstützt Menschen im Kanton Genf in ihrem Zuhause mit medizinischen und sozialen Hilfeleistungen -von der Versorgung mit Mahlzeiten bis zur kompletten Betreuung. Den hochstehenden Service stellen 1900 Mitarbeitende in vier Zentren und 20 kleineren Stützpunkten sicher.
Über Handheld oder Smartphone sind die Betreuerinnen vor Ort ständig mit der Zentrale verbunden. Sie können von überall her auf die Dossiers ihrer Klienten zugreifen und diese bearbeiten. Eine ausgefeilte Sprachsteuerungsfunktion erlaubt Dateneingaben auch mit einem Festnetztelefon oder per Handy. Integriert in das System ist auch die Einsatzplanung. Änderungen werden online vorgenommen und den Betroffenen sofort kommuniziert.
Die Lösung basiert auf MedLink, einem Produkt der Firma
Medical Link Service.
«Dank dieser neuen mobilen Anwendung verfügen die FSASD-Mitarbeitenden jederzeit über die Daten ihrer Kunden. Damit bleiben ihnen viele unnötige Rückfahrten zur Zentrale erspart.»
Bernhard Agez, Responsable projet et intégration