Der Dienst für Informatikplanung (DIP) die Interessengemeinschaft Kommunikationsnetz St. Gallen (IG KOMSG) betreiben die Kommunikationsnetzwerke der kantonalen und kommunalen Behörden im Ostschweizer Kanton. Mit der neuen, IP-basierten Telefonielösung von Swisscom ist die Kommunikation zwischen den Verwaltungsstellen effizienter und einfacher geworden.
Als sich das Ende der Lebenszeit der bestehenden Telefonieanlage abzeichnete, suchte der Dienst für Informatikplanung nach einer zukunftsfähigen Lösung. Die neue Plattform sollte einheitlich, homogen und skalierbar sein. Darüber hinaus strebte der DIP eine wirtschaftlich sinnvolle Hybridlösung an: Bestehende, konventionelle Endgeräte sollten so lange wie möglich im Einsatz bleiben und der Übergang ins VoIP-Zeitalter schrittweise erfolgen.
Die ausserordentliche Flexibilität der neuen Telefonieplattform bereitet den Verantwortlichen des DIP viel Freude. So können beispielsweise ein VoiceMail-System und CTI-Funktionalitäten (Computer Telephony Integration) problemlos integriert werden. Darüber hinaus werden VoIP-Endgeräte nur dort eingeführt, wo dies aus betrieblicher und wirtschaftlicher Sicht sinnvoll ist. Herkömmliche Telefonie funktioniert auch auf der neuen IP-Basis bestens.
«Die VoIP-Lösung von Swisscom ist enorm flexibel.»
Karlheinz Holenstein, Dienst für Informatikplanung des Kantons St. Gallen (DIP) Geschäftsführer der IG Kommunikationsnetz St. Gallen (IG KOMSG)
Einheitliche, frei gestaltbare Telefonnummerierung über alle Standorte Ihres Unternehmens, kombiniert mit intelligenten Routing- und Zusatzdiensten für beste Erreichbarkeit.
Swisscom One Phone Business vereint Festnetz- und Mobiltelefonie in einem einzigen Gerät. Erreichbarkeit über eine einzige Rufnummer – im Büro und unterwegs. Sämtliche PBX-Funktionen sind stets verfügbar.
Für eine individuelle, massgeschneiderte Kommunikationslösung, das bestehende Kommunikationssystem wird schrittweise oder komplett auf ein VoIP-System migriert und in ein Gesamtkonzept integriert.