Die Stadt Biel verfügt über einen gut ausgebauten Service Public: Rund 1200 Mitarbeitende sorgen für das Wohl der Einwohnerinnen und Einwohner. Da sie an 40 Standorten tätig sind, ist bisher viel Zeit und Geld für Reisen zu Sitzungen aufgewendet worden. Mit der neuen Unified Communications and Collaboration-Lösung (UCC) von Swisscom und ihrer Partnerin Webcall gestaltet sich das Zusammenarbeiten heute wesentlich effizienter.
Mit der UCC-Lösung hat die Stadt Biel eine vollständig integrierte und homogene Telco- und IT-Infrastruktur zur Verfügung. Die Mitarbeitenden nutzen sämtliche modernen Kommunikationskanäle – von VoIP-Telefonie über Instant Messaging, Conferencing und Desktop Sharing über E-Mail und Fax bis hin zu Voice Mail. Statt wie bisher zwei separate Kontaktlisten zu führen, ist damit das Telefonieren aus den Microsoft Outlook-Kontakten problemlos.
Dank der neuen Lösung kann die Stadtverwaltung heute viele Sitzungen einsparen – sowohl interne wie auch solche mit externen Partnern. Die Verantwortlichen sind begeistert von den Möglichkeiten, welche die neuen Kommunikations-Tools bieten.
«Mit der neuen Lösung sparen wir beim Zusammenarbeiten viel Zeit und Reisekosten. Uns stehen alle Kommunikationskanäle offen.»
Rudolf K. Spiess, Leiter Informatik & Logistik, Stadt Biel