Customer Contact AccessCommuniquer efficacement et simplement

Vos besoins

Vous souhaitez dérouler le tapis rouge pour vos clients, leur proposer un accès aux services adapté à leurs besoins, vous démarquer par une atteignabilité optimale et de courts délais d'attente, mais aussi envoyer de grandes quantités de SMS/MMS.

Notre offre

Customer Contact Access bietet Ihnen passende Zugangsnummern und ein intelligentes Routing. Sie haben für jede Anforderung das richtige Instrument zur Hand. Dies macht Ihre weltweite Kommunikation zum Erfolgsfaktor. Ihre Kunden erhalten einen schnellen, direkten Draht zur richtigen Person in Ihrem Unternehmen –ohne lästige Wartezeiten. Bei Bedarf versenden Sie auch grossen Mengen von SMS/MMS.  

Corporate Number 058

Numérotation téléphonique homogène, à concevoir librement; englobe tous les sites de votre entreprise, combinée à un routage et des services supplémentaires intelligents pour une atteignabilité optimale.

Freecall 0800

Numéro de téléphone national facile à retenir pour être atteignable gratuitement sur le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

International City Access

Numéros locaux pour une atteignabilité aisée dans plus de 40 pays. Partage des coûts tarif local/communication internationale. Complétés d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

International Freecall +800

Numéro de téléphone international facile à retenir pour l'atteignabilité gratuite sur le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

Shared Cost 084x

Numéro de téléphone national facile à retenir avec partage des coûts pour une atteignabilité aisée via le réseau fixe et mobile. Complété d'un routage et de services supplémentaires intelligents.

SMS Single Account

Envoi de SMS individuels depuis les propres applications par PC/modem; connexion uniquement en Suisse.

SMS/MMS Large Account

Envoi direct de grandes quantités de SMS/MMS à un prix attrayant. Intégration de propres services, mise en œuvre d'actions professionnelles de marketing mobile.

Change via Web

Application Web gratuite pour l'administration en ligne aisée de tous vos Business Numbers (080x, 084x, 090x, 058) et modules supplémentaires. Surveillance et ajustement des critères de routage et des numéros de destination.

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Newsfeed

Optimiser l'interaction clients

Et améliorer durablement les relations. Convainquez de nouveaux clients, renforcez le dialogue, tirez profit du cross-selling et de l'up-selling et instaurez une expérience de service exceptionnelle.