Process SolutionsAccélérer et automatiser les processus commerciaux

Vos besoins

Vous souhaitez accélérer vos processus commerciaux avec des solutions de communication intégrées. Vous recherchez des solutions pour votre service externe, vos techniciens de service, votre logistique et votre communication automatique de systèmes.

Notre offre

Avec Process Solutions, vous disposez de solutions de communication intégrées de Swisscom et de partenaires spécialisés. Vos collaborateurs peuvent ainsi accéder de façon sûre et aisée à vos données d'entreprise. De plus, nous vous aidons à accélérer vos processus logistiques et à éviter les trajets à vide. Vous pouvez aussi automatiser la surveillance et la commande à distance de systèmes.

Field Force

Les solutions mobiles sont gages d'accroissement de l'efficience des techniciens de service et d'améliorations au service à la clientèle. Le recours aux moyens de communication mobiles permet d'accéder à des informations actuelles en tout lieu et à tout moment.

Digital Signage

Solutions d'affichage numérique pour communiquer efficacement et sur une base émotionnelle les bons contenus, au bon endroit et auprès du bon groupe cible, offre complète en matériel, logiciel et interconnexion.

Processus logistiques

Optimisation of logistics processes in companies. Modern solutions from a single source lead to increased efficiency, lower costs and higher customer satisfaction. Comprehensive services from analysis to support.

Machine to Machine

Optimisation de la communication entre machines (M2M). Swisscom propose l'analyse, le conseil, la mise en place et l'exploitation sous un même toit. Partout en Suisse et dans le monde, accès sûr et sans faille aux données.

Sales Force

Les solutions mobiles sont gages d'accroissement de l'efficience pour le service externe et d'améliorations au service à la clientèle. La satisfaction des clients augmente, les processus sont optimisés et les coûts réduits.

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Newsfeed

Swisscom fait communiquer les objets

19.12.2011

La communication de machine à machine (Machine-to-Machine, M2M) connaît une forte croissance. Le nombre de machines communiquant entre elles devrait bientôt dépasser celui des clients de la téléphonie mobile. Swisscom souhaite dynamiser davantage la communication entre appareils et crée dans cette optique une division M2M autonome.

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Green ICT

L'utilisation intelligente de technologies durables. Avec nos solutions, vous évitez les déplacements inutiles, économisez de l'énergie et réduisez vos émissions de CO2.

Accélérer les processus commerciaux

Pour le service externe, les techniciens de service, la logistique, la surveillance système, l'alerte, la facturation ou la gestion de documents: vous gagnez du temps et de l'argent.